<
>
服務(wù)熱線
一、總 則
■ 服務(wù)宗旨：真誠服務(wù)客戶，為客戶排憂解難，堅持"客戶第一，回報是附加值，共創(chuàng)雙贏"的理念，以優(yōu)質(zhì)、高效的宗旨服務(wù)客戶。
■ 優(yōu)勢體現(xiàn)：我們是專業(yè)從事潔凈室規(guī)劃設(shè)計、潔凈室設(shè)備安裝及售后服務(wù)一體化企業(yè)，具有完善的技術(shù)支持和服務(wù)，充足的人才及技術(shù)資源，豐富的工程實施經(jīng)驗，嚴格的工程、技術(shù)規(guī)范。
二、服務(wù)形象（3心+2業(yè)）
用心、細心、愛心、專業(yè)、敬業(yè)
三、服務(wù)范圍：
■ 凡由我們提供的各系列產(chǎn)品，驗收交付完畢后，我們將對該客戶之產(chǎn)品建立量身定做的檔案，便于以后對客戶進行定期跟蹤、定期服務(wù)。
■ 售后服務(wù)定期的跟蹤回訪，根據(jù)不同工程與設(shè)備定期電話回訪，了解設(shè)備運行情況，適時提出合理的保養(yǎng)方案，與用戶的操作維護人員日常操作疑問交流和解答。
■ 操作指導?，F(xiàn)場組裝設(shè)備到達用戶現(xiàn)場指導安裝和調(diào)試：免費指導設(shè)備系統(tǒng)操作維護人員獨立操作、維護和簡單故障排除。
四、售后服務(wù)承諾：
五、潔凈室檢測服務(wù)內(nèi)容：
1）根據(jù)潔凈度等級要求的不同，定期對無塵室進行檢測：
2）對無塵室內(nèi)相關(guān)設(shè)備進行定期圍護：
1、 在定期維護中，如維護的項目均達到設(shè)計要求，我方會出定期的維護報告。如不達到設(shè)計要求者，我方會出維護整改報告，協(xié)助客戶使無塵室正常運行。
2、 定期檢測潔凈度、溫度、濕度、自凈時間進行檢測，如達到設(shè)計要求我方出具檢測報告。
六、 售后服務(wù)的費用：
1、 在保修期內(nèi)，過濾器等耗材不屬免費保修范圍之內(nèi)，要收取材料費；因客戶原因造成的設(shè)備損壞，我方承擔維修保養(yǎng)，要收取材料費用。
2、 保修期滿后，根據(jù)客戶的意向再簽訂售后服務(wù)合約，我方實行優(yōu)惠價。
七、咨詢服務(wù)：
如果您需要知道更多的技術(shù)信息，可以通過以下渠道獲?。?/p>
咨詢對象：公司銷售人員、技術(shù)服務(wù)中心、客戶服務(wù)中心
電 話：何工 15962632693
